#怎样提问

在程序员世界如何提问。

但我觉得很多要点在其他领域也适用,甚至不止在提问时适用。

##来源

原网站

中文版

##我的总结

  1. 提问前先自己做搜索,并且在提问时表现出你的努力。不要做,也不要显得像伸手党。
  2. 在合适的地方提问,并且注意和网友的界限。
  3. 提问要简略、清晰、完整。不要加与问题无关的内容,比如救命、跪求等。不要声称你的问题很紧急
  4. 问题解决后,要公开声明结果

我觉得有两条看似互相矛盾的基本规则可以作为指导:

  1. 在陈述问题方面,不要把自己和对方当人。应当像机器一样冰冷地表达,准确、全面地表达问题,并且只关注问题。
  2. 在与人交流方面,认识到对方和自己一样是人。如果自己不想这样提问,那么自己就不要这样提问;自己面对某种提问的态度,也会是别人面对这种提问的态度。

有些要点适用于其他群体、其他领域。尊重他人且有自尊,比如当自己犯蠢时尊重对方厌蠢的态度,也不要指望自我贬低就能获得包容。

##部分摘抄

###声明

许多项目在他们网站的帮助文档中链接了本指南。这很好,这正是我们想要的用途。但如果你是该项目管理员并试图创建指向本指南的超链接,请在超链接附近的显著位置注明:

本指南不提供此项目的实际支持服务!

我们已经深刻领教到缺少上述声明所带来的痛苦:我们将不停地被那些认为发布这本指南就意味着有责任解决世上所有技术问题的傻瓜苦苦纠缠。

如果你因寻求某些帮助而阅读本指南,并在离开时还觉得可以从本文作者这里得到直接帮助,那你就是我们之前说的那些傻瓜之一。别问我们问题,我们只会忽略你。我们在这本指南中想教你如何从那些真正懂得你所遇到的软件或硬件问题的人处取得协助,而 99% 的情况下那不会是我们。除非你确定本指南的作者之一刚好是你所遇到的问题领域的专家,否则请不要打扰我们,这样大家都会开心一点。

###简介

黑客的世界里,你所提技术问题的解答的好坏, 很大程度上取决于你提问的方式与此问题的难度。本指南将教你如何正确地提问以获得你满意的答案。

首先你应该明白,黑客们喜爱有挑战性的问题,或者能激发他们思维的好问题。

我们不讳言我们对那些不愿思考、或者在发问前不做他们该做的事的人的蔑视。那些人是时间杀手 —— 他们只想索取,从不付出,消耗我们可用在更有趣的问题或更值得回答的人身上的时间。我们称这样的人为 失败者(loser) (由于历史原因,我们有时把它拼作 lusers)。

我们(在很大程度上)是自愿的,从繁忙的生活中抽出时间来解答疑惑,而且时常被提问淹没。所以我们无情地滤掉一些话题,特别是拋弃那些看起来像失败者的家伙,以便更高效地利用时间来回答赢家(winner)的问题。

如果你厌恶我们的态度,高高在上,或过于傲慢,不妨也设身处地想想。我们并没有要求你向我们屈服 —— 事实上,我们大多数人非常乐意与你平等地交流,只要你付出小小努力来满足基本要求,我们就会欢迎你加入我们的文化。但让我们帮助那些不愿意帮助自己的人是没有效率的。无知没有关系,但装白痴就是不行。

如果你决定向我们求助,当然你也不希望被视为失败者,更不愿成为失败者中的一员。能立刻得到快速并有效答案的最好方法,就是像赢家那样提问 —— 聪明、自信、有解决问题的思路,只是偶尔在特定的问题上需要获得一点帮助。

###在提问之前

在你准备要通过电子邮件、新闻群组或者聊天室提出技术问题前,请先做到以下事情:

  1. 尝试在你准备提问的论坛的旧文章中搜索答案。
  2. 尝试上网搜索以找到答案。
  3. 尝试阅读手册以找到答案。
  4. 尝试阅读常见问题文件(FAQ)以找到答案。
  5. 尝试自己检查或试验以找到答案。
  6. 向你身边的强者朋友打听以找到答案。
  7. 如果你是程序开发者,请尝试阅读源代码以找到答案。

当你提出问题的时候,请先表明你已经做了上述的努力;这将有助于树立你并不是一个不劳而获且浪费别人的时间的提问者。如果你能一并表达在做了上述努力的过程中所学到的东西会更好,因为我们更乐于回答那些表现出能从答案中学习的人的问题。

准备好你的问题,再将问题仔细地思考过一遍,因为草率的发问只能得到草率的回答,或者根本得不到任何答案。越是能表现出在寻求帮助前你为解决问题所付出的努力,你越有可能得到实质性的帮助。

绝不要自以为够格得到答案,你没有;你并没有。毕竟你没有为这种服务支付任何报酬。你将会是自己去挣到一个答案,靠提出有内涵的、有趣的、有思维激励作用的问题 —— 一个有潜力能贡献社区经验的问题,而不仅仅是被动地从他人处索取知识。

另一方面,表明你愿意在找答案的过程中做点什么是一个非常好的开端。谁能给点提示?我的这个例子里缺了什么?以及我应该检查什么地方请把我需要的确切的过程贴出来更容易得到答复。因为你表现出只要有人能指个正确方向,你就有完成它的能力和决心。

###当你提问时

####慎选提问的论坛

小心选择你要提问的场合。如果你做了下述的事情,你很可能被忽略掉或者被看作失败者:

黑客会剔除掉那些搞错场合的问题,以保护他们沟通的渠道不被无关的东西淹没。你不会想让这种事发生在自己身上的。

因此,第一步是找到对的论坛。

向陌生的人或论坛发送邮件最可能是风险最大的事情。

可以理解的是,老练的黑客和一些热门软件的作者正在接受过多的错发信息。就像那根最后压垮骆驼背的稻草一样,你的加入也有可能使情况走向极端 —— 已经好几次了,一些热门软件的作者由于涌入其私人邮箱的大量不堪忍受的无用邮件而不再提供支持。

####Stack Overflow

搜索,然后在 Stack Exchange 问。

如果你还是找不到任何对你的问题有用的内容,请把你的问题发在与它最相关的网站上。提问的时候请善用格式化工具,尤其注意为代码添加格式,并且添加相关的标签(特别是编程语言、操作系统或库/包的名称)。当有人要求你提供更多相关信息时,请编辑你的贴子来补充它们[译注:而不是发一个回帖或回答!]。如果你觉得一个答案对你有帮助,点击向上的箭头来为它投票;如果一个答案提供了问题的正确解决方案,点击投票按钮下方的对勾来将它标记为正解。

####使用有意义且描述明确的标题

在邮件列表、新闻群组或论坛中,大约 50 字以内的标题是抓住资深专家注意力的好机会。别用喋喋不休的帮帮忙跪求(更别说救命啊!!!!这样让人反感的话,用这种标题会被条件反射式地忽略)来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动我们,而应该是在这点空间中使用极简单扼要的描述方式来提出问题。

一个好标题范例是目标 —— 差异式的描述,许多技术支持组织就是这样做的。在目标部分指出是哪一个或哪一组东西有问题,在差异部分则描述与期望的行为不一致的地方。

蠢问题:救命啊!我的笔记本电脑不能正常显示了!

聪明问题:X.org 6.8.1 的鼠标指针会变形,某牌显卡 MV1005 芯片组。

更聪明问题:X.org 6.8.1 的鼠标指针,在某牌显卡 MV1005 芯片组环境下 - 会变形。

总而言之,请想像一下你正在一个只显示标题的存档讨论串(Thread)索引中查寻。让你的标题更好地反映问题,可使下一个搜索类似问题的人能够关注这个讨论串,而不用再次提问相同的问题。

####使问题容易回复

在论坛,要求通过电子邮件回复是非常无礼的,除非你认为回复的信息可能比较敏感(有人会为了某些未知的原因,只让你而不是整个论坛知道答案)。如果你只是想在有人回复讨论串时得到电子邮件提醒,可以要求网页论坛发送给你。几乎所有论坛都支持诸如追踪此讨论串有回复时发送邮件提醒等功能。

####使用清晰、正确、精准且合乎语法的语句

正确的拼写、标点符号和大小写是很重要的。一般来说,如果你觉得这样做很麻烦,不想在乎这些,那我们也觉得麻烦,不想在乎你的提问。

如果在使用非母语的论坛提问,你可以犯点拼写和语法上的小错,但决不能在思考上马虎(没错,我们通常能弄清两者的分别)。同时,除非你知道回复者使用的语言,否则请使用英语书写。繁忙的黑客一般会直接删除用他们看不懂的语言写的消息。在网络上英语是通用语言,用英语书写可以将你的问题在尚未被阅读就被直接删除的可能性降到最低。

如果英文是你的外语(Second language),提示潜在回复者你有潜在的语言困难是很好的: [译注:以下附上原文以供使用]

English is not my native language; please excuse typing errors.

If you speak $LANGUAGE, please email/PM me; I may need assistance translating my question.

I am familiar with the technical terms, but some slang expressions and idioms are difficult for me.

I’ve posted my question in $LANGUAGE and English. I’ll be glad to translate responses, if you only use one or the other.

####使用易于读取且标准的文件格式发送问题

如果你人为地将问题搞得难以阅读,它多半会被忽略,人们更愿读易懂的问题,所以:

####精确地描述问题并言之有物

尽量去揣测一个黑客会怎样反问你,在你提问之前预先将黑客们可能提出的问题回答一遍。

####话不在多而在精

你需要提供精确有内容的信息。这并不是要求你简单的把成堆的出错代码或者资料完全转录到你的提问中。如果你有庞大而复杂的测试样例能重现程序挂掉的情境,尽量将它剪裁得越小越好。

这样做的用处至少有三点。 第一,表现出你为简化问题付出了努力,这可以使你得到回答的机会增加; 第二,简化问题使你更有可能得到有用的答案; 第三,在精炼你的 bug 报告的过程中,你很可能就自己找到了解决方法或权宜之计。

####别动辄声称找到 Bug

当你在使用软件中遇到问题,除非你非常、非常的有根据,不要动辄声称找到了 Bug。提示:除非你能提供解决问题的源代码补丁,或者提供回归测试来表明前一版本中行为不正确,否则你都多半不够完全确信。这同样适用在网页和文件,如果你(声称)发现了文件的Bug,你应该能提供相应位置的修正或替代文件。

####低声下气不能代替你的功课

有些人明白他们不该粗鲁或傲慢的提问并要求得到答复,但他们选择另一个极端 —— 低声下气:我知道我只是个可悲的新手,一个失败者,但...。这既使人困扰,也没有用,尤其是伴随着与实际问题含糊不清的描述时更令人反感。

别用原始灵长类动物的把戏来浪费你我的时间。取而代之的是,尽可能清楚地描述背景条件和你的问题情况。这比低声下气更好地定位了你的位置。

有时网页论坛会设有专为新手提问的版面,如果你真的认为遇到了初学者的问题,到那去就是了,但一样别那么低声下气。

####描述问题症状而非你的猜测

告诉黑客们你认为问题是怎样造成的并没什么帮助。(如果你的推断如此有效,还用向别人求助吗?),因此要确信你原原本本告诉了他们问题的症状,而不是你的解释和理论;让黑客们来推测和诊断。如果你认为陈述自己的猜测很重要,清楚地说明这只是你的猜测,并描述为什么它们不起作用。

蠢问题

我在编译内核时接连遇到 SIG11 错误, 我怀疑某条飞线搭在主板的走线上了,这种情况应该怎样检查最好?

聪明问题

我的组装电脑是 FIC-PA2007 主机板搭载 AMD K6/233 CPU(威盛 Apollo VP2 芯片组), 256MB Corsair PC133 SDRAM 内存,在编译内核时,从开机 20 分钟以后就频频产生 SIG11 错误, 但是在头 20 分钟内从没发生过相同的问题。重新启动也没有用,但是关机一晚上就又能工作 20 分钟。 所有内存都换过了,没有效果。相关部分的标准编译记录如下…

####按发生时间先后列出问题症状

问题发生前的一系列操作,往往就是对找出问题最有帮助的线索。因此,你的说明里应该包含你的操作步骤,以及机器和软件的反应,直到问题发生。在命令行处理的情况下,提供一段操作记录(例如运行脚本工具所生成的),并引用相关的若干行(如 20 行)记录会非常有帮助。

####描述目标而不是过程

如果你想弄清楚如何做某事(而不是报告一个 Bug),在开头就描述你的目标,然后才陈述重现你所卡住的特定步骤。

经常寻求技术帮助的人在心中有个更高层次的目标,而他们在自以为能达到目标的特定道路上被卡住了,然后跑来问该怎么走,但没有意识到这条路本身就有问题。结果要费很大的劲才能搞定。

蠢问题

我怎样才能从某绘图程序的颜色选择器中取得十六进制的 RGB 值?

聪明问题

我正试着用替换一幅图片的色码(color table)成自己选定的色码,我现在知道的唯一方法是编辑每个色码区块(table slot), 但却无法从某绘图程序的颜色选择器取得十六进制的 RGB 值。

第二种提问法比较聪明,你可能得到像是建议采用另一个更合适的工具的回复。

####别要求使用私人电邮回复

黑客们认为问题的解决过程应该公开、透明,此过程中如果更有经验的人注意到不完整或者不当之处,最初的回复才能够、也应该被纠正。同时,作为提供帮助者可以得到一些奖励,奖励就是他的能力和学识被其他同行看到。

####清楚明确地表达你的问题以及需求

如果你明确表述需要回答者做什么(如提供指点、发送一段代码、检查你的补丁、或是其他等等),就最有可能得到有用的答案。因为这会定出一个时间和精力的上限,便于回答者能集中精力来帮你。这么做很棒。

要理解专家们所处的世界,请把专业技能想像为充裕的资源,而回复的时间则是稀缺的资源。你要求他们奉献的时间越少,你越有可能从真正专业而且很忙的专家那里得到解答。

####别把自己家庭作业的问题贴上来

黑客们很擅长分辨哪些问题是家庭作业式的问题;因为我们中的大多数都曾自己解决这类问题。同样,这些问题得由来搞定,你会从中学到东西。你可以要求给点提示,但别要求得到完整的解决方案。

####去掉无意义的提问句

避免用无意义的话结束提问,例如有人能帮我吗?或者这有答案吗?

首先:如果你对问题的描述不是很好,这样问更是画蛇添足。

其次:由于这样问是画蛇添足,黑客们会很厌烦你 —— 而且通常会用逻辑上正确,但毫无意义的回答来表示他们的蔑视, 例如:没错,有人能帮你或者不,没答案

####即使你很急也不要在标题写紧急

这是你的问题,不是我们的。宣称紧急极有可能事与愿违:大多数黑客会直接删除无礼和自私地企图即时引起关注的问题。更严重的是,紧急这个字(或是其他企图引起关注的标题)通常会被垃圾信过滤器过滤掉 —— 你希望能看到你问题的人可能永远也看不到。

####礼多人不怪,而且有时还很有帮助

彬彬有礼,多用谢谢您的关注,或谢谢你的关照。让大家都知道你对他们花时间免费提供帮助心存感激。

(我们注意到,自从本指南发布后,从资深黑客那里得到的唯一严重缺陷反馈,就是对预先道谢这一条。一些黑客觉得先谢了意味着事后就不用再感谢任何人的暗示。我们的建议是要么先说先谢了然后事后再对回复者表示感谢,或者换种方式表达感激,譬如用谢谢你的关注谢谢你的关照。)

####问题解决后,加个简短的补充说明

问题解决后,向所有帮助过你的人发个说明,让他们知道问题是怎样解决的,并再一次向他们表示感谢。如果问题在新闻组或者邮件列表中引起了广泛关注,应该在那里贴一个说明比较恰当。

最理想的方式是向最初提问的话题回复此消息,并在标题中包含已修正已解决或其它同等含义的明显标记。在人来人往的邮件列表里,一个看见讨论串问题 X问题 X - 已解决的潜在回复者就明白不用再浪费时间了(除非他个人觉得问题 X有趣),因此可以利用此时间去解决其它问题。

补充说明不必很长或是很深入;简单的一句你好,原来是网线出了问题!谢谢大家 – Bill比什么也不说要来的好。事实上,除非结论真的很有技术含量,否则简短可爱的小结比长篇大论更好。说明问题是怎样解决的,但大可不必将解决问题的过程复述一遍。

对于有深度的问题,张贴调试记录的摘要是有帮助的。描述问题的最终状态,说明是什么解决了问题,在此之后才指明可以避免的盲点。避免盲点的部分应放在正确的解决方案和其它总结材料之后,而不要将此信息搞成侦探推理小说。列出那些帮助过你的名字,会让你交到更多朋友。

###如何解读答案

####RTFM 和 STFW:如何知道你已完全搞砸了

有一个古老而神圣的传统:如果你收到RTFM(Read The Fucking Manual)的回应,回答者认为你应该去读他妈的手册。当然,基本上他是对的,你应该去读一读。

RTFM 有一个年轻的亲戚。如果你收到STFW(Search The Fucking Web)的回应,回答者认为你应该到他妈的网上搜索。那人多半也是对的,去搜索一下吧。(更温和一点的说法是 Google 是你的朋友!)

在论坛,你也可能被要求去爬爬论坛的旧文。事实上,有人甚至可能热心地为你提供以前解决此问题的讨论串。但不要依赖这种关照,提问前应该先搜索一下旧文。

通常,用这两句之一回答你的人会给你一份包含你需要内容的手册或者一个网址,而且他们打这些字的时候也正在读着。这些答复意味着回答者认为:

你不应该因此不爽;依照黑客的标准,他已经表示了对你一定程度的关注,而没有对你的要求视而不见。你应该对他祖母般的慈祥表示感谢。

####如果还是搞不懂

如果你看不懂回应,别立刻要求对方解释。像你以前试着自己解决问题时那样(利用手册,FAQ,网络,身边的高手),先试着去搞懂他的回应。如果你真的需要对方解释,记得表现出你已经从中学到了点什么。

比方说,如果我回答你:看来似乎是 zentry 卡住了;你应该先清除它。,然后,这是一个很糟的后续问题回应:zentry 是什么? 的问法应该是这样:哦~~~我看过说明了但是只有 -z 和 -p 两个参数中提到了 zentries,而且还都没有清楚的解释如何清除它。你是指这两个中的哪一个吗?还是我看漏了什么?

####处理无礼的回应

很多黑客圈子中看似无礼的行为并不是存心冒犯。相反,它是直截了当,一针见血式的交流风格,这种风格更注重解决问题,而不是使人感觉舒服而却模模糊糊。

###不该问的问题

以下是几个经典蠢问题,以及黑客没回答时心中所想的:

问题:我能在哪找到 X 程序或 X 资源?

回答:就在我找到它的地方啊,白痴 —— 搜索引擎的那一头。天哪!难道还有人不会用 Google 吗?

问题:我怎样用 X 做 Y?

回答:如果你想解决的是 Y ,提问时别给出可能并不恰当的方法。这种问题说明提问者不但对 X 完全无知,也对 Y 要解决的问题糊涂,还被特定形势禁锢了思维。最好忽略这种人,等他们把问题搞清楚了再说。

问题:如何设定我的 shell 提示??

回答:如果你有足够的智慧提这个问题,你也该有足够的智慧去 RTFM,然后自己去找出来。

问题:我可以用 Bass-o-matic 文件转换工具将 AcmeCorp 文件转换为 TeX 格式吗?

回答:试试看就知道了。如果你试过,你就知道了答案,就不用浪费我的时间了。

问题:我的{程序/设定/SQL 语句}没有用

回答:这不算是问题吧,我对要我问你二十个问题才找得出你真正问题的问题没兴趣 —— 我有更有意思的事要做呢。在看到这类问题的时候,我的反应通常不外如下三种

问题:我的 Windows 电脑有问题,你能帮我吗?

回答:能啊,扔掉微软的垃圾,换个像 Linux 或 BSD 的开源操作系统吧。

注意:如果程序有官方版 Windows 或者与 Windows 有互动(如 Samba),你可以问与 Windows 相关的问题,只是别对问题是由 Windows 操作系统而不是程序本身造成的回复感到惊讶, 因为 Windows 一般来说实在太烂,这种说法通常都是对的。

问题:我的程序不会动了,我认为系统工具 X 有问题

回答:你完全有可能是第一个注意到被成千上万用户反复使用的系统调用与函数库文件有明显缺陷的人,更有可能的是你完全没有根据。不同凡响的说法需要不同凡响的证据,当你这样声称时,你必须有清楚而详尽的缺陷说明文件作后盾。

问题:我在安装 Linux(或者 X )时有问题,你能帮我吗?

回答:不能,我只有亲自在你的电脑上动手才能找到毛病。还是去找你当地的 Linux 使用群组者寻求实际的指导吧(你能在 这儿找到用户群组的清单)。

注意:如果安装问题与某 Linux 的发行版有关,在它的邮件列表、论坛或本地用户群组中提问也许是恰当的。此时,应描述问题的准确细节。在此之前,先用 Linux所有被怀疑的硬件作关键词仔细搜索。

问题:我怎么才能破解 root 帐号/窃取 OP 特权/读别人的邮件呢?

回答:想要这样做,说明了你是个卑鄙小人;想找个黑客帮你,说明你是个白痴!

###好问题与蠢问题

最后,我将透过举一些例子,来说明怎样聪明的提问;同一个问题的两种问法被放在一起,一种是愚蠢的,另一种才是明智的。

蠢问题

我可以在哪儿找到关于 Foonly Flurbamatic 的资料?

这种问法无非想得到 STFW 这样的回答。

聪明问题

我用 Google 搜索过 “Foonly Flurbamatic 2600”,但是没找到有用的结果。谁知道上哪儿去找对这种设备编程的资料?

这个问题已经 STFW 过了,看起来他真的遇到了麻烦。

蠢问题

我从 foo 项目找来的源码没法编译。它怎么这么烂?

他觉得都是别人的错,这个傲慢自大的提问者。

聪明问题

foo 项目代码在 Nulix 6.2 版下无法编译通过。我读过了 FAQ,但里面没有提到跟 Nulix 有关的问题。这是我编译过程的记录,我有什么做的不对的地方吗?

提问者已经指明了环境,也读过了 FAQ,还列出了错误,并且他没有把问题的责任推到别人头上,他的问题值得被关注。

蠢问题

我的主机板有问题了,谁来帮我?

某黑客对这类问题的回答通常是:好的,还要帮你拍拍背和换尿布吗?,然后按下删除键。

聪明问题

我在 S2464 主机板上试过了 X 、 Y 和 Z ,但没什么作用,我又试了 A 、 B 和 C 。请注意当我尝试 C 时的奇怪现象。显然 florbish 正在 grommicking,但结果出人意料。通常在 Athlon MP 主机板上引起 grommicking 的原因是什么?有谁知道接下来我该做些什么测试才能找出问题?

这个家伙,从另一个角度来看,值得去回答他。他表现出了解决问题的能力,而不是坐等天上掉答案。

在最后一个问题中,注意告诉我答案给我启示,指出我还应该做什么诊断工作之间微妙而又重要的区别。

事实上,后一个问题源自于 2001 年 8 月在 Linux 内核邮件列表(lkml)上的一个真实的提问。我(Eric)就是那个提出问题的人。我在 Tyan S2464 主板上观察到了这种无法解释的锁定现象,列表成员们提供了解决这一问题的重要信息。

通过我的提问方法,我给了别人可以咀嚼玩味的东西;我设法让人们很容易参与并且被吸引进来。我显示了自己具备和他们同等的能力,并邀请他们与我共同探讨。通过告诉他们我所走过的弯路,以避免他们再浪费时间,我也表明了对他们宝贵时间的尊重。

事后,当我向每个人表示感谢,并且赞赏这次良好的讨论经历的时候,一个 Linux 内核邮件列表的成员表示,他觉得我的问题得到解决并非由于我是这个列表中的人,而是因为我用了正确的方式来提问。

###如何更好地回答问题

态度和善一点。 问题带来的压力常使人显得无礼或愚蠢,其实并不是这样。

对初犯者私下回复。 对那些坦诚犯错之人没有必要当众羞辱,一个真正的新手也许连怎么搜索或在哪找常见问题都不知道。

如果你不确定,一定要说出来! 一个听起来权威的错误回复比没有还要糟,别因为听起来像个专家很好玩,就给别人乱指路。要谦虚和诚实,给提问者与同行都树个好榜样。

如果帮不了忙,也别妨碍他。 不要在实际步骤上开玩笑,那样也许会毁了提问者的设置 —— 有些可怜的呆瓜会把它当成真的指令。

试探性的反问以引出更多的细节。 如果你做得好,提问者可以学到点东西 —— 你也可以。试试将蠢问题转变成好问题,别忘了我们都曾是新手。

尽管对那些懒虫抱怨一声 RTFM 是正当的,但能给出文档的链接(即使只是建议个 Google 搜索关键词)会更好。

如果你决定回答,就请给出好的答案。 当别人正在用错误的工具或方法时别建议笨拙的权宜之计(workaround),应推荐更好的工具,重新界定问题。

正面地回答问题! 如果这个提问者已经很深入的研究而且也表明已经试过 X 、 Y 、 Z 、 A 、 B 、 C 但没得到结果,回答 试试看 A 或是 B 或者 试试 X 、 Y 、 Z 、 A 、 B 、 C 并附上一个链接一点用都没有。

帮助你的社区从问题中学习。 当回复一个好问题时,问问自己如何修改相关文件或常见问题文件以免再次解答同样的问题?,接着再向文件维护者发一份补丁。

如果你在研究一番后才作出了回答,展现你的技巧而不是直接端出结果。毕竟授人以鱼不如授人以渔

###相关资源

如果你需要个人电脑、Unix 系统和网络如何运作的基础知识,参阅 Unix 系统和网络基本原理

当你发布软件或补丁时,试着按 软件发布实践操作。

###鸣谢

Evelyn Mitchel 贡献了一些愚蠢问题例子并启发了编写如何更好地回答问题这一节, Mikhail Ramendik 贡献了一些特别有价值的建议和改进。